Chính Sách Bảo Mật 88hm

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách thức 88hm ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "Người chơi") khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ của 88hm thông qua tên miền 88hm.club và các ứng dụng liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và được soạn thảo tuân thủ Nghị định số 13/2023/NĐ-CP ngày 17 tháng 4 năm 2023 của Chính phủ Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, cùng các quy định pháp luật liên quan khác đang có hiệu lực.

88hm thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Mỗi loại dữ liệu đều có mục đích rõ ràng và cụ thể:

• Thông tin đăng ký: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, ngày sinh và quốc gia cư trú.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, tên chủ tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay). 88hm không lưu trữ mã thẻ thanh toán đầy đủ.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua chat, email hoặc Zalo.

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu phiên làm việc: Thời gian đăng nhập/đăng xuất, trang đã truy cập, thời gian ở mỗi trang và hành động trong ứng dụng.
• Dữ liệu cá cược: Toàn bộ lịch sử đặt cược, kết quả, giá trị giao dịch nạp/rút và số dư tài khoản.
• Dữ liệu cookie: Cookie phiên và cookie phân tích như mô tả tại Điều 6 dưới đây.

88hm xử lý dữ liệu cá nhân của bạn nhằm các mục đích sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng được mô tả tại Điều 4:

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân đều phải có cơ sở pháp lý hợp lệ. 88hm dựa trên các cơ sở sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký — bao gồm quản lý tài khoản, xử lý cược và giao dịch tài chính.
• Sự đồng ý của bạn: Với một số mục đích như gửi thông báo khuyến mãi qua email/SMS, chúng tôi chỉ xử lý khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền, tài trợ khủng bố và báo cáo cơ quan nhà nước theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: Phân tích hành vi người dùng nhằm phát hiện gian lận, cải thiện bảo mật hệ thống và nâng cao chất lượng dịch vụ — trong phạm vi không ảnh hưởng đến quyền và tự do cơ bản của bạn.

88hm không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số dữ liệu với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ. Toàn bộ đối tác đều ký cam kết bảo mật dữ liệu và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo mục đích đã thỏa thuận.

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng đối tác — nhận dữ liệu giao dịch cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp game: Evolution Gaming, PG Soft, Pragmatic Play — nhận ID phiên chơi ẩn danh để cung cấp dịch vụ game theo yêu cầu.
• Nhà cung cấp hạ tầng đám mây: Dịch vụ lưu trữ máy chủ và cơ sở dữ liệu — ký cam kết bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 88hm.
• Dịch vụ phòng chống gian lận: Công cụ xác minh IP và phát hiện hành vi bất thường — nhận địa chỉ IP và dữ liệu thiết bị ở dạng mã hóa.
• Cơ quan nhà nước: Chỉ cung cấp khi có yêu cầu pháp lý chính thức theo đúng quy trình pháp luật Việt Nam.

88hm sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành dịch vụ, đảm bảo trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Có bốn loại cookie chính được sử dụng:

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cốt lõi. Không thể tắt loại này vì chúng cần thiết để trang web hoạt động.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang — trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian xem trung bình. Dữ liệu được tổng hợp và không gắn với danh tính cá nhân.
• Cookie chức năng: Lưu các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, và bố cục giao diện ưa thích để cải thiện trải nghiệm sử dụng.
• Cookie bảo mật: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và theo dõi phiên đăng nhập trên nhiều thiết bị để bảo vệ tài khoản.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số chức năng của nền tảng.

88hm đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật nhằm bảo vệ dữ liệu người chơi khỏi các mối đe dọa từ bên ngoài cũng như từ nội bộ. Các biện pháp bảo mật chính đang được áp dụng bao gồm:

• Mã hóa truyền tải: TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit cho tất cả kết nối giữa người dùng và máy chủ.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (thông tin KYC, số tài khoản ngân hàng) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Hashing mật khẩu: Bcrypt với salt ngẫu nhiên — đảm bảo mật khẩu không thể khôi phục ngược dù cơ sở dữ liệu bị xâm phạm.
• Phân quyền tối thiểu: Nhân viên 88hm chỉ có quyền truy cập vào dữ liệu cần thiết cho công việc của họ — không ai có quyền truy cập toàn bộ dữ liệu người dùng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Penetration testing và đánh giá lỗ hổng bảo mật được thực hiện định kỳ bởi đội ngũ kiểm toán độc lập.
• Giám sát 24/7: Hệ thống SIEM (Security Information and Event Management) theo dõi liên tục các hoạt động bất thường và cảnh báo ngay lập tức.

88hm chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Nguyên tắc chung về thời gian lưu trữ:

• Dữ liệu tài khoản và hồ sơ người dùng: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động, cộng thêm tối đa 3 năm sau khi đóng tài khoản để phục vụ giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.
• Hồ sơ KYC và tài liệu xác minh danh tính: lưu trữ 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: lưu trữ 7 năm theo quy định kế toán Việt Nam (Luật Kế toán 2015).
• Nhật ký bảo mật và phát hiện gian lận: lưu trữ 2 năm.
• Dữ liệu phân tích đã ẩn danh hóa: lưu trữ tối đa 13 tháng dưới dạng tổng hợp không thể nhận dạng cá nhân.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình hủy dữ liệu an toàn đã được kiểm toán.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 88hm. Mọi yêu cầu thực hiện quyền sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc:

Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật của 88hm đặt máy chủ tại nước ngoài (ví dụ: nhà cung cấp game châu Âu, dịch vụ lưu trữ đám mây). Trong trường hợp cần chuyển dữ liệu cá nhân ra ngoài lãnh thổ Việt Nam, 88hm đảm bảo:

• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Có hợp đồng xử lý dữ liệu ràng buộc về pháp lý với bên nhận, quy định rõ mục đích và phạm vi xử lý được phép.
• Chỉ chuyển dữ liệu tối thiểu cần thiết cho dịch vụ cụ thể, không chuyển toàn bộ hồ sơ người dùng.
• Thông báo cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP khi thực hiện chuyển dữ liệu xuyên biên giới.

Khi 88hm phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức đình chỉ tài khoản, hoàn trả số dư (nếu có) và xóa toàn bộ dữ liệu của người đó theo đúng quy định. Quy trình xác minh độ tuổi được tích hợp trong cả đăng ký lẫn quy trình KYC để giảm thiểu rủi ro này.

Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu thực hiện quyền hoặc muốn khiếu nại về cách 88hm xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi theo các kênh sau:

• Email: [email protected] — Tiêu đề email: "Yêu cầu BVDL – [Họ tên]"
• Zalo OA: 88hm.club — Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc
• Telegram: @88hmclub

Thời gian xử lý yêu cầu tối đa là 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ và đầy đủ thông tin xác minh danh tính. Trong trường hợp phức tạp, chúng tôi sẽ thông báo gia hạn tối đa thêm 30 ngày.

Nếu bạn không hài lòng với cách 88hm giải quyết yêu cầu của bạn, bạn có quyền khiếu nại lên Cục An toàn thông tin, Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

Chính sách Bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 1 năm 2026 và thay thế mọi phiên bản trước đó. © 2026 88hm. Bảo lưu mọi quyền.